‘Als er iets met me is, springt de zorg meteen bij’

Mevrouw Van Dijk (86) woont in een zorgappartement in Neboplus. Ze krijgt zorg op maat: afhankelijk van wat zij nodig heeft, ontvangt ze minder of meer ondersteuning. Zo bezoekt ze sinds kort ook de dagopvang.

‘Mijn moeder is in september 2015 vanuit Amersfoort naar Neboplus verhuisd’, vertelt dochter Ellen van Dijk. ‘Na een valpartij en een revalidatie constateerden we dat ze eigenlijk niet meer zelfstandig kon wonen. Omdat ik in Barneveld woon, hebben we hier naar een plek gekeken. Het was echt een verademing om bij Neboplus binnen te wandelen: het heeft de warmte van een verzorgingshuis maar er is niets oubolligs aan, het heeft de sfeer van een hotel.’ 

Zorg op maat

Mevrouw Van Dijk krijgt in Neboplus zorg op maat: de ondersteuning sluit aan op de zorgvragen die op dat moment spelen. ‘Ik krijg altijd hulp bij het opstaan en slapen gaan, de schoonmaak wordt gedaan en het eten wordt verzorgd. Maar als ik meer hulp nodig heb, staan ze meteen voor me klaar. Ik probeer zelf ook actief te blijven. ‘s Middag eet ik altijd in het restaurant, want ik vind het prettig om contact te hebben met de andere bewoners.’

Contactverzorgende

Jolanda Spies is de contactverzorgende van mevrouw Van Dijk. ‘Ik ben het eerste aanspreekpunt voor haar en de familie. Als er zorgen zijn, bespreek ik die met haar en de familieleden en dan ondernemen we actie. Sinds kort gaat ze bijvoorbeeld twee dagen per week naar de dagopvang – die ook in Neboplus zit – omdat ze het soms lastig vindt om initiatief te nemen en zichzelf bezig te houden.’ 

In goede handen

Omdat mevrouw Van Dijk ook problemen heeft met haar geheugen, is het voor haar en de familie een geruststelling dat ze nu in Neboplus woont. Ellen van Dijk: ‘Voorheen waren we vaak bezorgd of het wel goed ging met onze moeder. Ik ben zó blij dat ze hier nu zit. De zorg die ze hier krijgt, zouden wij niet kunnen geven. Begin dit jaar kreeg ze bijvoorbeeld longontsteking: toen was de arts al gebeld voordat ik het wist. Ze is hier in goede handen.’ 

Lees meer over zorg op maat en het wonen in een zorgappartement.